عاد من سفره بـ3 مخالفات.. أزمة خدمات صف السيارات في مطار هيثرو تعود للواجهة

العموم نيوز – كشف تقرير  عن مشكلات تواجه مستخدمي خدمات صف السيارات واستلامها في مطار هيثرو بلندن، بعدما عاد مسافر بريطاني من إجازته ليجد ثلاث غرامات مرورية صادرة عن مجلسين محليين، رغم وجود سيارته في عهدة شركة متخصصة خلال فترة غيابه عن البلاد.

وبحسب التقرير، ترك أندرو سيارته لدى شركة Heathrow Meet and Greet، المعروفة أيضاً باسم HMG Parking، في 25 فبراير/شباط، قبل سفره إلى دبي لقضاء إجازة. لكن اندلاع الحرب حال دون عودته في الموعد المحدد، واضطر هو وزوجته إلى البقاء هناك ستة أيام إضافية.

وقررت زوجته استلام السيارة من المطار من دون انتظار عودتهما معاً، بسبب عدم معرفة موعد انتهاء تعطل رحلتهما. وعندما تسلمت السيارة، وجدتها بلا وقود، وفي حالة سيئة من الداخل، كما اختفت منها بعض العملات المعدنية المخصصة لمواقف السيارات وسلك شحن الهاتف.

وعقب عودتهما إلى المنزل في 4 مارس/آذار، اكتشف الزوج في اليوم التالي وصول إشعار بغرامة من مجلس هونسلو المحلي، بسبب مخالفة وقعت في 26 فبراير/شباط، حين كان خارج البلاد. وبعد أيام، تلقى إشعارين إضافيين من مجلس سلاو المحلي عن وقوف السيارة في مكان غير مسموح به في 27 فبراير/شباط.

ووافق مجلس سلاو على إلغاء الغرامتين، لكن مجلس هونسلو واصل مطالبته بدفع 160 جنيهاً إسترلينياً، رغم تقديم أندرو أدلة تثبت وجوده خارج بريطانيا وقت وقوع المخالفة.

وقال أندرو إنه يعتقد أن المشكلة منتشرة في أنحاء بريطانيا، وإن الجهات المعنية لا تفعل ما يكفي لمعالجتها.

وأوضحت مراسلة «سكاي نيوز» جيس شارب أن القضية دفعتها إلى تحقيق امتد من مطار هيثرو إلى السجل التجاري الألماني، بعدما تلقت شكاوى مماثلة من مسافرين آخرين إثر نشر تقرير سابق عن خدمة صف السيارات في مطار إيست ميدلاندز.

وأشار التقرير إلى ضرورة التمييز بين شركة HMG Parking والشركة الرسمية لخدمات صف السيارات التابعة لمطار هيثرو، إذ تعمل في المطار أيضاً شركات أخرى عديدة تقدم خدمات مشابهة، ما قد يسبب التباساً لدى المسافرين بشأن الجهة التي يتعاملون معها.

وتعيد القضية تسليط الضوء على مخاوف المسافرين الذين يتركون سياراتهم لدى شركات صف السيارات أثناء السفر، ولا سيما عندما يواجهون مخالفات مرورية أو أضراراً في مركباتهم بعد استلامها.