أكّد وزير المياه والري رائد أبو السعود، لدى لقائه عبر منصة الاتصال المرئي، الأربعاء، مع الأمناء العامين ومدراء الشركات ومدراء المياه والفنيين وجميع العاملين في قطاع المياه، ضرورة تنفيذ التوجيهات الملكية السامية للحكومة ضمن رؤية التحديث الاقتصادي، واستراتيجية قطاع المياه، وتحسين مستوى الخدمات المقدّمة للمواطنين في جميع مناطق المملكة.
ودعا إلى تسهيل وتبسيط الإجراءات وتقديم خدمة فعّالة للمواطنين، والإسراع بإيجاد الحلول اللازمة للشكاوى التي ترد لمركز شكاوى المياه دون تأخير، والاستجابة المهنية لملاحظات المواطنين وتفعيل التواصل الميداني لضمان جودة خدمات المياه والصرف الصحي.
ووجّه بإجراء مسوحات دورية لمعالجة الأعطال وضمان انتظام التزويد المائي، مع التأكيد على تفعيل فرق التحصيل بانتظام لتجنب تراكم المبالغ على المشتركين، مشددا على ضرورة التنسيق المستمر للإدارات المعنية مع كافة الجهات المحلية لتلبية احتياجات المواطنين بإيجابية.
وقال إن الوزارة تبذل جهودا لتوفير مصادر جديدة للمياه والسير بالمشاريع الوطنية، مشيرا إلى ضرورة نشر رسالة الوزارة المتعلقة بالمحافظة على المياه وحسن الاستخدام لها للأغراض المخصصة لها، خاصة وأن الوزارة تعمل بجد لتأمين وتوفير كميات كافية من المياه لجميع المشتركين والالتزام بأدوار المياه للمناطق ورفع كفاءة التشغيل والصيانة تحقيقا لاستراتيجية قطاع المياه.
ودعا أبو السعود، المواطنين للتعاون مع كوادر قطاع المياه والإبلاغ عن أية ملاحظات أو شكاوى على هاتف مركز الشكاوى الموحد (117116).