العموم نيوز: شاركت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، ممثلة برئيس مجلس المفوضين المهندس بسام السرحان، في أعمال “مؤتمر القادة البريديين في المنطقة العربية 2025″، الذي عُقد في العاصمة القطرية الدوحة يومي 29 و30 نيسان 2025. شهد المؤتمر حضورًا واسعًا من رؤساء الهيئات التنظيمية وممثلي المؤسسات البريدية الوطنية والدولية، إلى جانب خبراء وصناع قرار من مختلف أنحاء العالم العربي.
وخلال الجلسة النقاشية الافتتاحية التي حملت عنوان “تحويل شبكات البريد لمواكبة العصر الرقمي”، استعرض السرحان تجربة الأردن في تطوير وتحديث قطاع البريد، مسلطًا الضوء على جهود التحول الرقمي وتبني التقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمات وتوسيع نطاقها. كما تناول أهمية إصدار قرارات تنظيمية تواكب التطورات المتسارعة في هذا القطاع.
وأكد السرحان في كلمته على ضرورة مواءمة القطاع البريدي مع التحول الرقمي، مشيرًا إلى أن “الخدمات البريدية تُعد من أقدم الخدمات التي رافقت البشرية، وتطورت عبر الزمن لتلبي متطلبات العصر التكنولوجي، ما يجعل مواكبة الرقمنة أمرًا حتميًا”.
وأضاف أن قطاع تكنولوجيا المعلومات في الأردن بات يشكل المحرك الرئيسي لمعظم القطاعات الحيوية، ومنها التجارة الإلكترونية، والخدمات الحكومية الرقمية، والخدمات البريدية الإلكترونية، وعمليات الدفع والشراء عبر الإنترنت. وأكد أن هذه التطورات ترتكز على بيئة تنظيمية متقدمة وبنية تحتية مؤهلة وآمنة، تتماشى مع قوانين حماية البيانات الشخصية والجرائم الإلكترونية المعمول بها في المملكة.
كما أشار السرحان إلى جهود الهيئة في سد الفجوة الرقمية داخل القطاع البريدي، من خلال تدريب الكوادر على استخدام الأنظمة الحديثة الداعمة للتجارة الإلكترونية، وتنفيذ حملات توعية للمواطنين، لا سيما في المناطق الريفية، لتعزيز استخدام الخدمات البريدية الرقمية وتحقيق شمولية الخدمة على مستوى المملكة.
وفي سياق متصل، سلط السرحان الضوء على “مركز جمرك التجارة الإلكترونية والنقل السريع” الذي بدأ عمله مطلع أيلول 2024، والذي يتولى إجراءات التخليص الجمركي للبريد الوارد والصادر وعبور الترانزيت، سواء من خلال المشغلين العموميين أو الخاصين. وبيّن أن هذا المركز يمثل نقلة نوعية في دعم التجارة الإلكترونية بالمملكة، لما يوفره من خدمات متكاملة في موقع واحد، تسهل على المواطنين والشركات، وتلتزم بأعلى المعايير الدولية والممارسات الفضلى.
تجدر الإشارة إلى أن مشاركة الهيئة في هذا المؤتمر تأتي في إطار حرصها المستمر على تعزيز التعاون العربي في مجال الخدمات البريدية، وتبادل الخبرات والتجارب الناجحة، بما يدعم تنمية هذا القطاع الحيوي ويعزز دوره في دعم الاقتصاد الرقمي على المستويين المحلي والدولي.
