أعلنت منصة إنستغرام أنها ستبدأ خلال الأسابيع المقبلة بإرسال تنبيهات لأولياء الأمور إذا كرر المراهقون البحث عن محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس خلال فترة زمنية قصيرة. وستتوفر الميزة الجديدة للأهالي المشتركين في نظام الإشراف الأبوي داخل التطبيق، وتهدف إلى تمكينهم من التدخل المبكر وتقديم الدعم لأبنائهم.
وأوضحت المنصة، التابعة لشركة ميتا، أنها تحظر بالفعل البحث المباشر عن محتوى يحض على الانتحار أو إيذاء النفس، لكن النظام الجديد سيُفعل عند ملاحظة تكرار محاولات البحث عن كلمات تشجع على الانتحار أو إيذاء النفس، أو عبارات تشير إلى تعرض المراهق للخطر، أو مصطلحات عامة مثل “suicide” أو “self-harm”. وسيصل التنبيه إلى الوالدين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيق “واتساب”، إلى جانب إشعار داخل التطبيق متضمناً موارد إرشادية لمساعدتهم على بدء حوار داعم مع أبنائهم.
ويأتي الإعلان في وقت تواجه فيه ميتا وعدد من شركات التقنية الكبرى دعاوى قضائية تتهمها بالتقصير في حماية المراهقين من الأضرار النفسية المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وخلال جلسات استماع أمام المحكمة الفيدرالية في كاليفورنيا، خضع رئيس إنستغرام آدم موسيري لاستجواب بشأن تأخر إطلاق ميزات أمان أساسية، كما كشفت شهادة في قضية منفصلة أن أدوات الرقابة الأبوية لم تُحدث تأثيراً كبيراً في الحد من الاستخدام القهري للتطبيقات لدى الأطفال.
وأكدت إنستغرام أنها تسعى لتجنب الإفراط في إرسال التنبيهات، حيث اعتمدت حداً معيناً يتطلب تكرار عمليات البحث خلال فترة قصيرة قبل إرسال الإشعار، وذلك بالتشاور مع خبراء في الوقاية من الانتحار وإيذاء النفس. وستبدأ الميزة بالوصول إلى المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا الأسبوع المقبل، على أن يتم توسيعها لاحقاً إلى مناطق أخرى هذا العام، مع خطط مستقبلية لتشمل التنبيهات التفاعل مع أدوات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق بشأن موضوعات الانتحار وإيذاء النفس.