العموم نيوز: أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، يوم الأحد، عن إطلاق حملة توعوية جديدة تهدف إلى تنظيم وتطوير خدمات التوصيل المقدمة من قبل المطاعم والمنشآت التجارية في الأردن، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة خدمات التوصيل وتعزيز الأمان لجميع الأطراف المعنية.
ووفقًا لبيان صادر عن الهيئة، تهدف الحملة إلى ضمان التزام أصحاب المطاعم والمنشآت التجارية بالتعليمات التي تحفظ حقوق الجميع، من خلال التعاون مع الشركات المرخصة من قبل الهيئة لتقديم خدمات التوصيل. كما تركز الحملة على تحسين بيئة العمل وتقليل المخاطر المحتملة أثناء عمليات التوصيل، بالإضافة إلى رفع الوعي بأهمية الالتزام بالأنظمة والقوانين، وحماية حقوق المستهلكين. كما تسعى الحملة إلى تعزيز الوعي لدى سائقي خدمات التوصيل بشأن أهمية الالتزام بقوانين المرور لضمان سلامتهم وسلامة الآخرين.
من جهته، أكد الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات، بسام السرحان، أن الحملة تأتي في إطار جهود الهيئة لتنظيم قطاع خدمات التوصيل الذي شهد نمواً سريعاً في السنوات الأخيرة نتيجة التوسع الكبير في استخدام منصات الطلب عبر الإنترنت.
وأوضح السرحان أن الهيئة ستواصل متابعة تطبيق اللوائح الخاصة بالقطاع لضمان تقديم أعلى مستويات الجودة والشفافية في الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أن الهيئة ستجري فحوصات دورية لضمان الالتزام بالتعليمات.
وأضاف أن الحملة تتضمن ورش عمل تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في هذا القطاع، بالإضافة إلى توفير مجموعة من الموارد الرقمية والإعلامية عبر مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية لضمان وصول المعلومات إلى أكبر عدد من المعنيين. وأكد أن هذه الحملة تمثل خطوة مهمة نحو تحسين قطاع التوصيل وتعزيز ثقافة التنظيم، مما يعود بالفائدة على أصحاب المنشآت التجارية والمستهلكين على حد سواء.
