العموم نيوز: أطلق أمين عمان الكبرى يوسف الشواربة، الأربعاء، نظام التفتيش البيئي الإلكتروني في أمانة عمان، الذي يهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة عمل الدوائر الخدمية في العاصمة. ويُعتبر النظام خطوة كبيرة نحو رقمنة الإجراءات البيئية والخدمية، مما يسهم في تحقيق سرعة ودقة أكبر في معالجة الملاحظات البيئية والتشغيلية.
وقال الشواربة إن النظام يعمل من خلال مفتشي دائرة خدمات المدينة الذين يقومون بجولات تفتيشية في مختلف مناطق عمان لرصد الملاحظات البيئية أو المتعلقة بالنظافة والمظهر العام. وباستخدام النظام الإلكتروني، يتم تسجيل هذه الملاحظات بشكل مباشر وإرسالها إلى الجهة المعنية، مما يسرع من الاستجابة ويعزز كفاءة التعامل مع الملاحظات.
وأكد الشواربة أن النظام يسهم في رفع مستوى رضا المواطنين من خلال المعالجة السريعة للملاحظات، ويعكس التزام الأمانة بتحسين الخدمات. كما أن هذه الاستجابة السريعة تعزز ثقة المواطنين بالأمانة وتحسن مستوى النظافة في المدينة.
من جانبه، أشار مدير دائرة خدمات المدينة إبراهيم الهبارنة إلى أن النظام يوفر وقتًا أكبر للمفتشين، إذ يلغي الحاجة إلى العودة إلى المركز لتسجيل التقارير يدويًا. كما يعزز التنسيق والتشارك الفعّال بين دوائر الأمانة، ويضمن تنفيذ الملاحظات بشكل أكثر فعالية. إضافة إلى ذلك، يوفر النظام تقارير تحليلية دقيقة حول أداء المناطق ورؤساء الأقسام، مما يساعد على تحسين جودة الخدمة وتقليل الحاجة إلى الكوادر الإدارية.
