العموم نيوز_:
قد يلاحظ بعض مستخدمي هواتف آيفون أمراً محيراً أثناء شحن أجهزتهم، إذ تنخفض نسبة البطارية رغم توصيل الهاتف بالشاحن، وفي بعض الحالات قد يكون استنزاف الطاقة أسرع مما يحدث عندما يكون الهاتف غير متصل بالكهرباء.
وعلى الرغم من أن أول ما قد يتبادر إلى الذهن هو وجود عطل في البطارية، فإن المشكلة لا ترتبط دائماً بالبطارية نفسها، إذ يمكن أن تنتج عن خلل في الشاحن أو كابل التوصيل، أو استخدام مصدر طاقة غير مناسب، فضلاً عن مشكلات أخرى تتعلق بالرطوبة أو برمجيات الهاتف.
تقادم البطارية وفقدان قدرتها على الاحتفاظ بالشحن
يُعد تراجع كفاءة البطارية مع مرور الوقت أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، إذ تفقد بطاريات الهواتف الذكية تدريجياً قدرتها على الاحتفاظ بالطاقة مع تكرار دورات الشحن والاستخدام.
وفي بعض الحالات، قد يصبح معدل تراجع الشحن أسرع من قدرة الشاحن على تعويض الطاقة المستهلكة، ما يجعل المستخدم يلاحظ انخفاض نسبة البطارية حتى أثناء توصيل الهاتف بالكهرباء.
ويمكن لمستخدمي آيفون التحقق من حالة البطارية من خلال الدخول إلى «الإعدادات»، ثم «البطارية»، واختيار «حالة البطارية والشحن»، حيث تظهر نسبة السعة القصوى التي تعكس قدرة البطارية على الاحتفاظ بالطاقة مقارنة بحالتها عندما كانت جديدة.
وإذا انخفضت هذه النسبة إلى أقل من 80%، فقد يكون استبدال البطارية ضرورياً لاستعادة كفاءتها، خصوصاً إذا ظهرت مشكلات واضحة في الأداء أو الشحن.
لكن البطارية ليست المتهم الوحيد، فقد يكون السبب أبسط من ذلك، مثل وجود تلف في كابل الشحن أو محول الطاقة أو حتى منفذ التوصيل في الهاتف.
وللتأكد من ذلك، يمكن تجربة كابل وشاحن آخرين معروفين بسلامة عملهما، وملاحظة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. وإذا تبين أن منفذ الشحن هو مصدر الخلل، فقد يحتاج الهاتف إلى الفحص لدى مركز صيانة متخصص.
استخدام شاحن غير متوافق مع الهاتف
قد يؤدي استخدام شاحن غير مناسب أو منخفض الجودة إلى بطء عملية الشحن، خصوصاً إذا لم يكن متوافقاً مع متطلبات الطاقة الخاصة بالهاتف.
وتختلف قدرات الشواحن من حيث الطاقة التي توفرها وسرعة نقلها إلى الجهاز، ولذلك فإن استخدام شاحن لا يوفر الطاقة الكافية قد يجعل الهاتف يستهلك الكهرباء بمعدل يقترب من معدل حصوله عليها، أو يتجاوزه في بعض ظروف الاستخدام.
وينصح في هذه الحالة باستخدام شاحن متوافق مع مواصفات آيفون، مع التأكد من سلامة الكابل ومحول الطاقة.
ويمكن إجراء اختبار بسيط من خلال توصيل الهاتف بالشاحن لمدة 10 دقائق تقريباً، ثم التحقق مما إذا كانت نسبة البطارية قد ارتفعت. وإذا لم يحدث تحسن، فمن الأفضل تجربة شاحن آخر موثوق بدلاً من الاستمرار في استخدام الشاحن الحالي.
كما يشير التقرير إلى أن توصيل آيفون بأحد منافذ الكمبيوتر المحمول قد يؤدي إلى بطء الشحن، لأن بعض أجهزة الكمبيوتر لا توفر الطاقة اللازمة للشحن السريع الذي تحتاج إليه الهواتف الحديثة.لذلك، يُفضل توصيل الهاتف بمقبس كهربائي مباشر في الحائط، ومقارنة أداء الشحن لمعرفة ما إذا كان مصدر الطاقة هو سبب المشكلة.
تسرب الرطوبة إلى داخل الهاتف
قد تكون الرطوبة أحد الأسباب الأقل وضوحاً وراء استنزاف بطارية آيفون أثناء الشحن، إذ يمكن لوجود الماء داخل مكونات الهاتف أن يؤدي إلى اضطراب عمله وظهور سلوك غير طبيعي في استهلاك الطاقة.
ورغم أن العديد من هواتف آيفون الحديثة تتمتع بمقاومة للماء وفق معايير محددة، فإن هذه الحماية لا تعني أنها محصنة تماماً ضد تسرب السوائل أو الأضرار الناتجة عنها.
ومن العلامات التي قد تشير إلى وجود مشكلة مرتبطة بالرطوبة ارتفاع حرارة الهاتف بصورة غير طبيعية، إلى جانب انخفاض مستوى البطارية بمعدل أسرع من المعتاد.
وفي الحالات الشديدة، قد يصل الاستنزاف إلى نحو نقطة مئوية واحدة في الدقيقة، وفقاً لما أورده التقرير.
وينصح عند الاشتباه في دخول الماء إلى الهاتف بالتوقف عن استخدامه وإبقاء الشاشة مغلقة لتقليل استهلاك الطاقة، وعدم محاولة تشغيله مجدداً إذا كان هناك احتمال لتسرب الماء إلى مكوناته الداخلية، والتوجه إلى مركز صيانة لفحصه في أسرع وقت.
أخطاء التطبيقات ومشكلات البرمجيات
لا تقتصر أسباب استنزاف البطارية على المكونات المادية، إذ يمكن لبعض مشكلات البرمجيات أن تؤدي أيضاً إلى استهلاك غير طبيعي للطاقة.
وقد يحدث ذلك عندما يتضمن أحد تحديثات التطبيقات أخطاء برمجية تؤثر في طريقة عمله، فيستمر التطبيق في استهلاك موارد الهاتف والطاقة بمعدل أعلى من المعتاد.
ويوفر نظام iOS وسيلة لمراقبة استهلاك التطبيقات للبطارية، إذ يمكن للمستخدم الدخول إلى «الإعدادات»، ثم «البطارية»، والتمرير إلى قسم استخدام البطارية حسب التطبيق، للتعرف على التطبيقات الأكثر استهلاكاً للطاقة.
وإذا ظهر تطبيق معين في مقدمة القائمة رغم عدم استخدامه بصورة مكثفة، فقد يكون وراء المشكلة، خصوصاً إذا بدأ الاستنزاف غير المعتاد بعد تثبيت تحديث جديد له.
وفي هذه الحالة، يمكن حذف التطبيق مؤقتاً إلى حين صدور تحديث يعالج الخلل، ثم مراقبة أداء البطارية لمعرفة ما إذا كان الاستهلاك قد عاد إلى مستوياته الطبيعية.
كيف تتعامل مع المشكلة؟
قبل التوجه إلى مركز الصيانة، يُفضل البدء بفحص صحة البطارية وتجربة كابل وشاحن آخرين متوافقين، ثم توصيل الهاتف بمقبس كهربائي مباشر بدلاً من الكمبيوتر.
كما ينبغي مراقبة درجة حرارة الجهاز واستهلاك التطبيقات للطاقة، والانتباه إلى أي علامات قد تشير إلى تعرض الهاتف للرطوبة.
ويساعد تحديد السبب الفعلي على تجنب استبدال البطارية دون داعٍ، خصوصاً أن المشكلة قد تكون مرتبطة بملحقات الشحن أو أحد مكونات الهاتف الأخرى.